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Offre de mission: R181108001CM
Lieu de la mission : France, Gironde
Débute le : 03-Déc-2018
Durée :  271.0 Jour(s)
Publiée le : 08-Nov-2018
Budget : 440,00 €/jour

Description

Profil : Responsable applicatif

Objectif du projet : Intégrer une application au sein d'un SI Bancaire

Compétences techniques :

- Assurances - Confirmé - Important

- NTI - Junior - Souhaitable

Description détaillée :

Profil intégrateur :

**** Support et diagnostic d'anomalies (65%) **** 

- support : gestion des demandes, tracer, reporting activité

- diagnostic basique : analyse de log simple et dispatch des anomalies aux équipes concernées

- diagnostic avancé : analyse de log complexe avec redescente des données de production pour reproduction des anomalies en environnement de recette

- connaissance fonctionnelle des saisies à acquérir et à mettre en œuvre (analyse et vérification des spécifications)

L’analyse des anomalies remontées peut conduire à des évolutions sur l’applicatif.

La ressource doit être capable de suivre et mener à bien la mise en œuvre de ces évolutions.

Cela comprend : la mise à jour des spécifications, la rédaction des fiches anomalies, la phase de test & recette des correctifs fournis

- Reporting de l’activité support : être capable de prioriser les anomalies en fonction de leur gravité ou de leur volumétrie, remonter les anomalies non résolues.

- Compétences requise quel que soit le niveau de support apporté, un retour doit être fait aux utilisateurs avec le souci d’apporter et de proposer des solutions de déblocage ou de contournement de l’anomalie.Le niveau de réponse doit être adapté à l’interlocuteur.

Sur sa capacité relationnelle, cette activité requiert des contacts quotidiens avec de nombreux acteurs internes et externes

**** Maintenance et gestion des configurations de production (paramétrage ) : 15% ****

- Comprendre les différentes configurations applicatives en production et s’assurer qu’elles restent à jour en fonction des évolutions demandées

- Savoir mettre à jour les fichiers de paramétrage des applications et les diffuser en production

- Savoir mettre à jour les dossiers de mise en exploitation et livrer les packages applicatif en production

- Assurer l’assistance aux tests de qualification

**** Chantier amélioration de la qualité (sujet en tâche de fond lors de creux sur l’activité support) : 20% ****

- La ressource doit être capable de suivre et mener à bien la mise en œuvre de ces évolutions.

Cela comprend : la mise à jour des spécification, la rédaction des fiches anomalies, la phase de test & recette et l’assistance à la MOA, le suivi de la qualification et celui de la mise en production.

- 5 chantiers d'amélioration identifiés.

- Etre force de proposition sur de nouveaux chantiers permettant l’amélioration la qualité ou de faciliter le travail de la MCO.

Date de démarrage : 03/12/2018

Nombre de jours : 271

Lieu de réalisation : Gradignan

Déplacement à prévoir : non

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